מחיקת החשבון שלך

אפשרות 1: מחק מתוך האפליקציה (מומלץ)

הדרך המהירה ביותר למחוק את חשבונך היא ישירות מאפליקציית PictoPlace:

1. פתח את אפליקציית PictoPlace
2. עבור אל הגדרות (ניווט תחתון או תפריט פרופיל)
3. הקש על ניהול חשבון
4. הקש על מחק חשבון
5. אשר את המחיקה

החשבון שלך וכל הנתונים יימחקו באופן מיידי מהשרתים שלנו. תתנתק מהאפליקציה והיא תחזור למצב אורח.

אפשרות 2: בקש מחיקה באימייל

אם אינך יכול לגשת לאפליקציה או מעדיף לבקש מחיקה באימייל:

1. שלח אימייל לpictoplaceinfo@gmail.com
2. השתמש בכותרת: "בקשה למחיקת חשבון"
3. ציין את כתובת האימייל או שם המשתמש הקשורים לחשבונך
4. נאמת את זהותך לפני טיפול בבקשה
5. חשבונך יימחק תוך 30 יום (בדרך כלל תוך 7 ימים)

איזה נתונים נמחקים?

כשאתה מוחק את חשבונך, הנתונים הבאים מוסרים לצמיתות מהשרתים שלנו:

• פרופיל משתמש: שם משתמש, אימייל, hash סיסמה, תמונת פרופיל, ביוגרפיה, תאריך לידה
• התקדמות במשחק: חידות שהושלמו, כוכבים, רמזים שהיו בשימוש, הישגים
• רישומי אתגרים שבועיים והיסטוריית פרסים יומיים
• יתרות מטבע וירטואלי (מטבעות, יהלומים)
• מלאי רמזים
• קשרי חברים ובקשות חברות
• קישורי הזמנה שיצרת
• מתנות רמזים שנשלחו והתקבלו
• רשומות בפיד הפעילות
• רישום מכשירים ואסימוני סנכרון
• קישורי ספקי אימות חברתיים (Google, Facebook וכו')
• הגדרות והעדפות משתמש
• הפעלות ואסימוני אימות

איזה נתונים עשויים להישמר?

כדי לעמוד בדרישות משפטיות, חלק מהנתונים עשויים להישמר גם לאחר מחיקת החשבון:

• רישומי רכישות/מס: נשמרים עד 7 שנים כנדרש על פי חוק המס
• יומני אבטחה: נשמרים למניעת הונאות (אנונימיים)
• אנליטיקה מצטברת: סטטיסטיקות אנונימיות עשויות להישמר ללא הגבלת זמן
• חסימות משפטיות: נתונים שנמצאים בחקירה משפטית יישמרו עד לפתרון

רישומים אלה הם אנונימיים או מוסווים כשאפשר ולא ניתן להשתמש בהם כדי לזהות אותך מחדש.

הערות חשובות

• המחיקה היא לצמיתות — לא ניתן לשחזר את הנתונים שלך
• רמזים נרכשים ומטבע וירטואלי מאבדים ללא החזר
• אם אתה רוצה להפסיק להשתמש באפליקציה באופן זמני, פשוט הסר אותה מבלי למחוק את החשבון
• חשבונך יימחק אוטומטית לאחר 365 יום של אי-פעילות אם מדובר בחשבון אורח

צריך עזרה?

אם יש לך בעיה במחיקת חשבונך או שאלות לגבי התהליך, אנא צור איתנו קשר:

אימייל: pictoplaceinfo@gmail.com
זמן תגובה: תוך 7 ימים לפניות כלליות, תוך 30 יום לבקשות מחיקה רשמיות